GrandmasterA (Admin)
Wissensch.. äh Hufschmied
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Zeitreise-Fanatiker
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Die DVDs, die schon vor ein paar Wochen eingeschickt wurden, werden scheinbar noch umgetauscht... Wenn Du Deine also schon hingeschickt hattest, solltest Du auch in den nächsten Tagen Deine Austauschdiscs bekommen...
Zu der Sache mit der "Gewährleistung":
Laut Universal ist der Fehler schon immer keiner gewesen. Der Umtausch wurde daher nur "aus Kulanz" getätigt, ohne jegliches Eingestehen eines Fehlers. Somit hat man sich gegen die "2 Jahre Gewährleistung" abgesichert. Die DVDs sind ja nicht defekt, sie zeigen lediglich einen "anderen Bildausschnitt". Ob dieser "falsch" ist oder nicht, ist an sich "Ansichtssache". Fakt ist, dass die Filme in Open Matte gedreht wurden und man für das Widescreen-Format Teile davon abdecken musste. Bei den "fehlerhaften" Discs sind das halt andere Teile...
Ich will damit nicht sagen, dass gar kein Fehler vorliegt. Natürlich ist das Format auch meiner Meinung nach falsch (sonst hätte ich hier ja nie darüber berichtet). Ich erkläre nur die Denkweise von Universal. Darüber kann man sich nun aufregen... bringen wird das nichts mehr... Dass der Umtausch nicht ewig stattfindet, war eigentlich von Anfang an klar... Er war ja nur für die Kunden gedacht, "die den Umtausch ausdrücklich wünschen" - und diese hatten dafür auch 8 Monate Zeit. In den USA wird auch schon seit Monaten nichts mehr umgetauscht. Soweit ich weiss in England seit einiger Zeit auch nicht...
Natürlich ist es ärgerlich, wenn man das falsche Bildformat hat, aber da die fehlerfreien Discs schon seit Monaten im Handel sind, kann man schon beim Kauf darauf achten, die fehlerfreien Scheiben zu bekommen... zumindest, wenn man von der Sache weiss 
Amazon.de liefert z.B. nur noch fehlerfreie DVDs aus. Wer also hier im Shop bestellt, ist auf der sicheren Seite 
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